競合調査は違法？必ず抑えておきたい不正競争防止法について詳しく解説！

ビジネスにおいて重要な「競合調査」。しかし、その調査手法によっては法的な問題を引き起こす可能性があるため、正しい理解と適切な実施が必要不可欠です。

この記事では以下の内容について解説します。

• 不正競争防止法について
• 競合調査の合法性と注意点
• 効果的な競合調査の進め方
• おすすめの無料ツール5選

正しい手法で競合調査を実施し、ビジネスの成長につなげるためのガイドとしてご活用ください。

競合調査は違法？不正競争防止法について解説！

競合調査そのものには違法性はありませんが、その調査手法によっては法的な問題を引き起こす可能性があります。企業が行う適切な競合調査は、基本的に公開情報の収集と分析を中心に進めていきます。

不正アクセスや盗聴、虚偽の身分による情報取得などは法律違反となり、企業の信頼を大きく損なうだけでなく、多額の罰金や訴訟リスクにもつながります。そのため、企業は調査方法に関する明確なガイドラインを設け、従業員への周知徹底を図ることが大切です。

競合調査を成功させるためには、企業のWebサイトや広告、SNS投稿、業界レポートなど、一般に公開されている情報を活用しながら、合法的で透明性の高い手法を選択することが重要です。

不正競争防止法とは

不正競争防止法は、事業者間の公正な競争を守り、経済を健全に発展させることを目的とした法律です。この法律は、不正競争を防ぐだけでなく、国際的な約束を確実に履行することで、公平な競争環境を維持する役割を担っています。また、不正行為に該当する具体的な条件を明確にし、違反があった場合の損害賠償措置や対応を規定しています。

自由で健全な競争を支えるために制定されたこの法律は、経済の持続可能な成長を促進する重要な基盤といえます。

不正競争防止法の歴史

不正競争防止法は、1934年に工業所有権保護の国際的な取り決めであるパリ条約（ヘーグ改正条約）への対応として制定され、その後も改正を重ねながら社会の変化に適応してきました。特に、国際条約や商標登録に関するマドリッド協定の改正に対応する形で進化を続けています。

近年の注目すべき改正例として、2015年の「営業秘密侵害行為の抑止力強化」と「処罰範囲の整備」が挙げられます。この改正により、海外サーバーに保存された機密情報の不正取得や使用が明確に処罰対象となり、未遂行為まで取り締まることが可能になりました。

情報化社会に対応したこれらの改正は、現代のビジネス環境を公正に保つための重要なステップとなっています。

競合調査が違法になるのはどんな時？

不正競争防止法は、事業間の公正な競争を守るために、不正な手段を取り締まる法律です。経済産業省の「不正競争防止法の概要」では、不正競争の具体例として9つの類型が挙げられています。

例えば、周知表示混同惹起行為では他社の商標や特徴的な表示を模倣し、混同を生じさせる行為が対象となります。また、著名表示冒用行為では、有名ブランド名やロゴを利用して不正に利益を得る行為が含まれます。

さらに、営業秘密侵害では、秘密管理性や非公知性を持つ情報を不正に取得・使用する行為が取り締まり対象です。他にも、技術的制限手段を無効化する装置の提供や、他社の商品名を利用したドメインの不正取得、虚偽情報の流布による信用毀損行為なども不正競争に該当します。

これらの規定により、企業間の不正行為を防ぎ、健全な競争環境を維持することがこの法律の目的です。

違法な競合調査に対する救済措置とは？

不正競争防止法は、不正競争行為に対し民事手続きで迅速かつ適切な救済措置を提供し、公正で健全なビジネス環境を守る法律です。

差止請求

不正競争防止法では、営業上の利益を侵害された場合、その行為の停止や予防を求めることができます。さらに、侵害の結果生じた物品の廃棄や、不正行為に使用された設備の除却を請求することも可能です。

これにより、被害者は被害の拡大を防ぎつつ、事業活動を安全に継続する環境を取り戻せます。この法律は、公正な競争環境を守り、正当な権利を持つ事業者が安心して事業を行えるようサポートする重要な役割を果たしています。

損害賠償請求

不正競争防止法では、営業上の利益を侵害された場合、損害賠償を請求する権利が認められています。損害額の立証が難しいケースが多いため、第5条において具体的な算定規定が設けられ、請求のハードルを下げる仕組みが整えられています。

この規定により、被害者は適正な補償を受けることで、事業活動の損失を回復し、公正な競争環境を取り戻すことが可能です。不正競争に対する抑止力としても重要な役割を果たしています。

不当利益返還請求

不正競争行為によって営業上の利益を侵害された場合、侵害者に対して不当利益の返還を請求することが可能です。これにより、不正な行為で得た利益を被害者へ返還させる仕組みが整備されています。

この制度は、侵害された権利を守るだけでなく、不正行為の抑止力としても重要な役割を果たします。公正な競争環境を維持し、正当な利益が守られることで、健全なビジネス活動が支えられます。

信用回復措置請求

不正競争行為によって営業上の信用が損なわれた場合、侵害者に対して謝罪広告の出稿や、取引先への謝罪文の送付を求めることができます。

これにより、被害者は損なわれた信用を回復し、公正な取引関係を再構築するための支援を受けることが可能です。こうした措置は、被害者の権利を守るだけでなく、不正行為の再発防止にもつながり、健全なビジネス環境の維持に貢献します。

違法にならないために！効果的な競合調査のやり方を徹底解説！

競合調査を効果的に行うためには、体系的な手順を踏むことが重要です。以下のステップに従うことで、効率的かつ実用的な調査を進められます。

• 目的を明確にしておく
• 調査対象となる企業をピックアップする
• 差別化を図る仮説を立てる
• あらかじめ立てた仮説を検証する

調査を成功させるためには、これらの手順を繰り返し改善していくことが大切です。次に、それぞれのステップを具体的に解説します。

①目的を明確にしておく

効果的な調査を進めるためには、まずは明確な目的設定から始めてみましょう。調査の目的が曖昧な場合、収集される情報は散漫となり、得られた結果を有効活用することが難しくなってしまいます。

「製品やサービスの改善」「新規市場の開拓」「マーケティング戦略の見直し」など、具体的な目標を定めることが大切です。目的設定の際は、SMARTの原則（具体的、測定可能、達成可能、関連性がある、期限がある）に基づくと、より明確な方向性が見えてきます。

このように目的を定めることで、その後の調査活動がより効率的かつ実り多いものとなるはずです。

②調査対象となる企業をピックアップする

調査の成功は、適切な対象企業の選定から始まります。すべての競合企業を調査することは非効率なため、目標や市場特性に基づいて優先順位をつけてみましょう。

調査対象には、自社と同じ市場やターゲット層を持つ直接的な競合企業を中心に据えます。異なる分野でも顧客の選択肢となりうる間接的な競合や、業界を牽引するリーダー企業、急成長中の新興企業も有益な調査対象です。

これらの企業の戦略や施策を分析することで、市場のトレンドや新たなビジネスチャンスが見えてくるはずです。調査対象リストは定期的な更新を心がけ、常に最新の市場動向を把握していきましょう。

③差別化を図る仮説を立てる

効果的な調査を進めるには、事前に差別化のための仮説を立てることが大切です。この仮説は、他社と自社の強みや弱みを比較し、具体的な改善ポイントや戦略を導き出す指針となります。

例えば、「競合企業は価格重視の戦略をとっているが、自社は品質に注力する」といった仮説を立てることで、調査の焦点が明確になります。仮説を立てる際は、消費者視点や市場トレンドも考慮に入れてみましょう。

このプロセスを通じて、差別化ポイントがより鮮明になり、具体的なアクションプランの策定に向けた基盤が整います。仮説の検証を重ねることで、より実践的な成果へとつながっていくはずです。

④あらかじめ立てた仮説を検証する

調査では、事前に立てた仮説をデータに基づいて検証することが重要です。この段階では、仮説の正否を判断し、次のアクションへとつなげていきます。

具体的には、「競合企業は低価格戦略でシェアを拡大している」といった仮説の場合、実際の価格帯や販売実績を丁寧に調査します。検証作業ではWebサイトや広告、SNS分析ツールなどを活用すると効果的です。

検証の結果、仮説が正しければその優位性を強化し、誤りがあれば新たな方向性を検討します。このような検証プロセスを繰り返すことで、調査は具体的な成果へとつながり、自社の成長戦略に活かせる有益な情報となるはずです。

違法ではない！競合調査におすすめの無料ツール5選！

競合調査を効率的かつ効果的に進めるには、適切なツールを活用することが欠かせません。無料で利用できるツールの中には、競合の動向を把握し、自社の戦略を改善するための優れた機能を持つものが多くあります。ここでは、競合調査に特におすすめの5つの無料ツールを詳しく紹介します。

• Googleトレンド
• Googleアラート
• Meta社「広告ライブラリ」
• SimilarWeb（シミラーウェブ）
• Ubersuggest（ウーバーサジェスト）

無料ツール①Googleトレンド

Googleトレンドは、検索エンジンでのキーワード検索数の推移を確認できる無料ツールです。市場分析において、ターゲット市場や製品・サービスに関連するキーワードの人気度を把握するのに役立ちます。

例えば、他社が展開する新製品の名前や関連する業界キーワードを調査することで、その製品やトレンドが市場でどれほど注目されているかを知ることができます。また、地域ごとの検索ボリュームの違いを確認することで、エリア別の需要分析も可能です。

複数のキーワードを同時に比較できる機能も備わっており、自社のサービスと他社サービスの人気度を視覚的に比較できます。使い方も簡単で、キーワードを入力するだけで結果が表示されるため、初心者でも気軽に活用できるツールといえるでしょう。

無料ツール②Googleアラート

Googleアラートは、設定したキーワードに関する最新情報をメールで通知してくれる便利なツールです。企業名や製品名、業界関連のキーワードを登録しておくことで、市場の新しい動きをいち早くキャッチできます。

通知の頻度や対象地域を細かく設定でき、自分の目的に合わせた情報収集が可能です。手間をかけずに情報収集を自動化できる点が特徴で、市場分析や新規事業のアイデア収集にも活用できます。

無料ツール③Meta社「広告ライブラリ」

Meta社の「広告ライブラリ」では、FacebookやInstagramで配信されている広告を無料で閲覧することができます。各企業の広告内容や配信期間、ターゲット層、クリエイティブの特徴を詳しく調べられます。

企業名を検索するだけで、現在展開中のキャンペーン情報が確認できるため、業界のマーケティングトレンドを把握するのに最適です。地域ごとの広告展開も確認できるため、エリアマーケティングの参考にもなります。

無料ツール④SimilarWeb（シミラーウェブ）

SimilarWebを使えば、各企業のWebサイトのアクセス状況や流入経路を簡単に分析できます。サイトのトラフィック量や主要な流入チャネルを把握することで、効果的なデジタルマーケティング戦略の立案に役立ちます。

ユーザーの滞在時間や直帰率なども確認でき、サイトの利用状況を多角的に分析できるのが特徴です。無料版でも基本的なデータが取得できるため、市場分析の入門ツールとしても最適です。

無料ツール⑤Ubersuggest（ウーバーサジェスト）

Ubersuggestは、SEOやキーワード調査に特化したツールです。業界内で上位表示されているキーワードや検索ボリューム、トラフィックデータを確認できます。

また、他サイトからのリンク状況も分析できるため、効果的なSEO戦略の立案に活用できます。使いやすい操作性と分かりやすいデータ表示が特徴で、SEO対策の基本ツールとして広く活用されています。

成長に向けた市場分析のすすめ

効果的な市場分析は、企業の持続的な成長に欠かせない取り組みです。他社の動向や市場のトレンドを的確に把握することで、自社の戦略をより良いものへと進化させることができます。

ポイントは、単なる情報収集に終わらせないことです。得られたデータを実際の施策に活かし、自社の製品やサービスの改善につなげていきましょう。また、分析ツールを上手に活用することで、より効率的な調査が可能になります。

市場は日々変化しています。継続的な観察と分析を通じて、変化に柔軟に対応できる組織づくりを心がけることで、競争力のある企業として成長していけるはずです。

競合調査のエキスパートAXIA Marketing

競合調査の実施をお考えの企業様に、特におすすめしたいのがAXIA Marketingです。豊富な調査実績とデータ分析のノウハウを活かし、企業様の課題に合わせた詳細な市場分析を提供しています。業界動向から消費者トレンドまで、包括的な調査で企業の成長戦略をサポートしています。

AXIA Marketingの強みは、多角的な調査アプローチにあります。マーケットリサーチはもちろん、ターゲット層へのアンケート調査、競合分析、デジタルマーケティング戦略の立案まで、お客様のニーズに応じた柔軟なサービスを展開しています。企業それぞれの状況に合わせた最適な戦略提案が可能です。

サービス詳細については、こちらをご覧ください。

参考文献
・競合調査とは？やり方から、流れ、フレームワークからツールまでをご紹介 – 日本政策金融公庫
・競合調査とは？やり方や注意点、5つのフレームワークも解説！ – 日本政策金融公庫