「調査を依頼することで海外進出へのビジョンが開けた」化学品製造メーカーがAXIA Marketingに調査を依頼した理由とは？

旭化学工業株式会社は、硫化技術をベースにし、医薬中間体や電子材料など幅広い分野に応用を利かせた企業です。対象としている事業は、化成品をはじめとし、染料やシリコーンの事業も行っています。

今回は、海外進出を検討するにあたって、AXIA Marketingへ依頼した際の決め手や成果について旭化学工業株式会社の代表取締役社長である大野様にお伺いしました。

公式HP：http://www.chem-asahi.co.jp/

日本でも数少ない硫黄化合物を取り扱うメーカー

ーまずは御社の事業内容について教えてください。

当社の事業としましては、化学品製造メーカーになります。中でも、硫黄の入った化学物質の合成を得意としています。

硫黄化合物は危険な物質で、腐卵臭がきついため、好んで使用する会社はごくわずかです。そのため、弊社は日本でも数少ない硫黄化合物を取り扱うメーカーとなります。

硫黄化合物の最終製品としては、医薬品やプラスチックの添加剤、半導体の電子材料関連の添加剤・洗浄剤など幅広く使用される化合物などがあります。

ー事業を行うにあたって課題に感じていた部分などはございますか？

やはり、現地の調査で詳細な部分まで、情報を集められない点が課題だと感じていますね。

我々のような中小企業では、リソースも限られていますし、なにより市場調査のノウハウが確立されていないのもあります。そのため、製品開発にあたってニーズを正確に捉えきれないというのが課題ですね。

海外進出に対して包括的に対応している印象受けたのが決め手

ー市場調査を依頼しようと思った経緯を教えていただいてもよろしいでしょうか？

某硫黄化合物の需要が増えており、「日本だけでなく海外にもチャンスがあるのでは？」と漠然と考えておりました。

海外進出するにあたって、これまでと同じように市場調査を行ってきましたが、目的とするマーケットを探すことができなかったんですよね。

自社でリサーチしていくのは限界があると感じ、市場調査を依頼しようと判断しました。

ーマーケティング調査の会社が複数ありますが、弊社が決め手となったのは何でしょうか？

市場調査をAXIA Marketingに依頼した決め手は、「目的とするマーケットを正確に絞ってもらえる点」ですね。

AXIA Marketingは、海外の市場調査から市場参入コンサルティングまで包括的に行っており、海外進出のノウハウがない弊社にとって最適でした。

HPを拝見した時に海外進出支援の実績も多数あり、弊社が必要としているマーケットの特定にも長けていると感じたので依頼を決めました。

ーノウハウのない企業にとって、海外進出は未知の領域ですもんね。

そうですね、競合他社やどのような顧客がいるのかもわからない状況では、対策の立てようがありません。海外進出となると、弊社のリソースでは市場調査の難易度も跳ね上がるでしょう。

漠然と海外進出を考えていると、ターゲットの範囲が広がってしまうため調査対象も広まり、結果が出るまでの時間やコストもかかってしまいます。

できるだけ時間とコストを抑えたい企業にとって、コンパクトにサポートしていただける点はとても重要です。

調査を依頼することで海外進出へのビジョンが開けた

ー実際に成果を感じたポイントは何かありますか？

最も成果を感じたポイントは、今まで想定していなかった用途や、顧客の具体的な名前を知ることができた点ですね。

海外進出をするにあたって、弊社のリソースだけでは市場調査が不十分で、手の届かない範囲がいくつもありました。しかし、AXIA Marketingに依頼をかけて市場調査をしていただいたことで、これまで聞けなかった用途や意見を知ることができて良かったと思っています。

自社のみの調査では、顧客から情報を引き出せても、本音の部分が見えないこともありました。しかし、第三者の視点から客観的なデータを集めてもらったことで、自社では得られなかった情報の分析や整理ができました。

ー顧客の声は、製品開発にあたって欠かせない要素ですね。

はい、やはり少ないデータから「これがいいだろう」という予想のもと開発を進めても、市場のニーズに合致しないこともあります。

そのため、海外のコネクションがない弊社にとって、海外の顧客へ直接聞いてもらったのは大きなメリットですね。

やはり、どうしても今作ったり、売ったりしているものしか注文が来ないので、自社のリサーチのみでは知りえない情報を拾ってもらえたのは、大きなポイントだと思っています。

今後は、売れているものだけではなく、これから開発が進んでいくところは、特許の情報を調べていく予定です。

海外進出の方向性を示してもらえた

ー弊社を利用していただいた、サービス満足度についてはいかがでしょうか？

市場調査を依頼したことで、海外進出の方向性を示してもらえたので、満足度は非常に高いと感じています。

それと同時に、方向性が見えたことで今からが大事だとも思っています。

今回の調査で、攻める地域や顧客のおおまかな想定はできたため、これからは自分たちが主体的に販促を行います。

販促するための、具体的なマーケットの扉を開いてもらった、という感覚が大きいですね。

AXIA Marketingに巡り合っていなければ、おそらく自分たちで市場調査を進めていたでしょう。ですが、そのまま自分たちの想像だけで戦略を立てていたら、的外れな方向に進んでいたと思います。

ー今回の市場調査を経て、今後どのような展開を検討されていますか？

まずは、東南アジアやインドへ出張を検討中です。

展示会へ足を運び、名刺交換や顧客になりそうな人との接触を増やしていこうと考えています。

これまでは漠然とした範囲を調査対象としていましたが、今回の市場調査の結果を受けて、自社が進出すべきマーケットを特定することができました。そのため、自分たちでマーケットを特定していければ、自分たちが知りたい情報を、より詳細に聞き出しやすくなると考えています。

今回のレポートを参考に海外進出を進めていくので、またご協力する機会がございましたらよろしくお願いいたします。

海外進出を検討している中小企業などにおすすめ

ーAXIA Marketingはどのような企業が使っていくのがおすすめでしょうか？

「自社の製品は海外へ需要があるはずだ」と思っているけど、どのようにアクセスすればいいのかわからない中小企業へおすすめです。

我々中小企業は、マーケット調査を自社で行えるだけのリソースや、物理的な人数がいないというのが現状です。そのため、どうしてもインターネットで検索した情報に頼るしかありません。

調査方法が限られているので、未開の地である海外へなかなかアクセスできない点が、中小企業の不利な要素ですね。

なので、AXIA Marketingのような海外進出を手厚くサポートしていただける会社の存在は、今後グローバル化が進んでいく時代において重要になってくると思います。

スキルアップでよりよい海外進出のサポートをいたします

海外進出をするにあたって、明確なビジョンや次のステップへの課題などが見つかったようで、弊社一同たいへん嬉しく思います。

海外進出は、日本国内で新しく市場を広げるのとは違い、文化やノウハウも違います。このような条件で多くの中小企業は、独自に調査を進めるか外部委託を行うでしょう。

AXIA Marketingでは、海外進出を検討されている企業様をサポートすべく、専門的な知識を持ったスタッフが在籍しております。企業様のご希望に添えるよう、リソースを最大限に活用して海外進出を成功までサポートいたします。

現状に慢心せず、よりよい海外進出ができるよう、スタッフ一同のスキルアップをしながら、サポートをさせていただきたいと考えております。

サービスの詳細については、こちらをご覧ください。